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CRM前台接待(全职)

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嘉兴中悦骏宝行汽车销售服务有限公司 查看公司简介>>
公司行业: 批发和零售 公司性质: 外商独资企业
发布日期 2021年11月23日 工作地点 嘉兴市>>市区 招聘人数 1
工作年限 不限 学历要求 中专 专业要求 其他专业类>>专业不限
外语要求 不要求 工资待遇 4k-5k
职位描述
公司福利:
  • 五险
  • 公积金
  • 周末双休
  • 专业培训
  • 员工旅游
  • 节日福利
        岗位任职要求
        教育程度 中专以上学历
        工作经验 1年以上服务或汽车行业经验
        知识要求 掌握一定的汽车专业知识和BMW产品知识;熟悉相关工作流程
        能力要求 具有较强的客户沟通能力的能力;能够熟练操作OFFICE办公软件
        
        
        岗位职责
        1. 前台接待
        ? 在展厅日志中如实记录每一批进店看车客户
        ? 按实际情况分配给销售顾问,在DMO中进行相应操作
        ? 每日对展厅日志中信息不完整的客户进行筛查,反馈给展厅经理
        ? 每日统计展厅客流量、销售顾问绩效报表,提供给相应部门
        ? 对展厅新增潜客进行2天、2周外呼,了解销售顾问跟进情况,对于未跟进样本反馈给销售部进行跟进
        ? 每日核查展厅新增线索的跟进、试驾、试驾跟进是否都已录入DMS系统。如客户反馈和DMS记录不符,反馈给销售部
        ? 收集纸质版《客户隐私声明》
        ? 协助销售部收集试驾协议、试驾登记本
        2. BDC电销员B角
        ? 在电销员休息日顶替电销员工作
        
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