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供电营业厅业务受理(全职)

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嘉兴百恩人力资源有限公司 查看公司简介>>
公司行业: 服务业 公司性质: 私营企业
发布日期 2022年01月17日 工作地点 嘉兴市>>海宁 招聘人数 若干
工作年限 不限 学历要求 大专 专业要求 其他专业类>>专业不限
外语要求 英语 工资待遇 3.5k-5.5k
职位描述
公司福利:
  • 五险
  • 公积金
  • 周末双休
  • 年底双薪
  • 绩效奖金
  • 加班补助
  • 全勤奖
  • 交通补助
  • 餐补
  • 通讯补贴
  • 带薪年假
  • 专业培训
  • 补充医保
  • 定期体检
  • 员工旅游
  • 高温补贴
  • 节日福利
        任职要求:
         1.遵守法律、法规和有关规定,无不良记录;
         2.爱岗敬业,具有高度的责任心,热情主动;
         3.年龄22至38周岁,女子1.6米及以上,男子1.7米及以上,品貌端正,亲和力强;
         4.大专及以上文化程度,普通话标准,口齿清楚,具有良好的语言沟通能力及营销服务潜质;
         5.了解海宁地域基本情况,具有一定的计算机操作能力,能熟练使用各类输入法及电脑办公软件;
         6.身体健康,能够胜任本岗位日常工作,无妨碍本岗位工作的疾病;
         7.海宁常住人口,且有固定住所;
         8.电力系统相关专业毕业或有相关工作经历者优先录用。
        工作职责:
         1.业务受理:负责客户咨询查询、业扩、变更、投诉、举报和故障报修等各类业务的受理工作,实时录入客户档案资料,同步进行APP推广及应用等;
         2.收费:负责客户电费、业务费的咨询、查询及收取工作等;
         3.全程引导:负责实施全程引导服务,了解客户需求,引导分流客户办理业务,迎接(送)客户,维持营业秩序等;
         4.日常运营:负责制订与实施班组日常工作计划,定期组织班组例会,处理工作中各种疑难问题等;
         5.完成上级交办的其它工作。
        
        工作地点:海宁国网供电营业厅(包括海宁各乡镇国网供电营业厅)。
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