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酒店前台(全职)

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浙江嘉兴心如房地产经纪有限公司 查看公司简介>>
公司行业: 房地产及中介 公司性质: 股份制企业
发布日期 2021年04月14日 工作地点 嘉兴市>>市区 招聘人数 2
工作年限 不限 学历要求 中专 专业要求 其他专业类>>专业不限
外语要求 不要求 工资待遇 3.5k-4.5k
职位描述
        工作时间:做四休二
        办公地址:商务大道文贤路交叉口
        1、按酒店规定自查仪表仪容,准时上岗;
        2、认真阅读交班记录,完成上一班未完成工作;
        3、热情接待各方来宾,为客人提供良好的服务;
        4、客人到店时,要主动向客人问好;
        5、为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间;
        6、准确掌握房态并及时与客房部核对房态;
        7、与各部门密切联系,做好客人资料、信息的沟通;
        8、熟练掌握业务知识及操作技能,负责有关住房、房价、饭店服务设施的咨询推销工作;
        9、做好各类报表打印及统计工作;
        10、能独立安排散客或团队的房间;
        11、检查当天团队房号,并与房态核实;
        12、灵活处理团队及散客增减房间及房价问题;
        13、了解客情,做好突发事件的解决工作;
        14、认真完成主管交给的各项工作,出现问题及时向上级汇报;
        15、准确无误地为客人提供叫醒服务;
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