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客服/文员(全职)

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浙江嘉兴圣元美林企业管理有限公司 查看公司简介>>
公司行业: 金融(银行/风险基金) 公司性质: 股份制企业
发布日期 2019年09月18日 工作地点 嘉兴市>>秀洲区 招聘人数 3
工作年限 三年以上 学历要求 大专 专业要求 其他专业类>>专业不限
外语要求 不要求 工资待遇 4001-5000
职位描述
公司福利:
  • 周末双休
  • 年底双薪
  • 加班补助
  • 带薪年假
  • 弹性工作
  • 专业培训
  • 员工旅游
  • 节日福利
        岗位职责:
         1、处理日常客户咨询问题,在线解答,解决客户问题;
         2、对公司业务有需求的客户,进行后续跟踪维护;
         3、给客户提出问题,帮助客户使用软件等后续操作;
         4、针对每日处理客户问题做好登记,填写必要的客户信息;
         5、收集客户出现的普遍性问题,做好登记反馈给技术;
         6、领导交办的其他事务。
        
         任职资格:
         1、熟悉电脑操作;
         2、沟通能力强;
         3、头脑灵活能承受一定工作压力。
        
         薪资、福利待遇:
         1、待遇丰厚;
         2、带薪培训:包括业务知识培训和电话话术技巧培训;
         3、人性化的弹性工作时间安排,享受带薪病假等;
         4、享受节假日礼品;
         5、享受公司组织的旅游以及丰富多彩的团队活动;
         6、提供广阔的发展平台,拥有良好的晋升空间;
         7、优美的办公环境,轻松的上班氛围。
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