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客服专员/助理(全职)

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嘉兴美年大健康管理有限公司 查看公司简介>>
公司行业: 生物/制药/保健/医药 公司性质: 股份制企业
发布日期 2020年06月05日 工作地点 嘉兴市>>秀洲区 招聘人数 15
工作年限 不限 学历要求 大专 专业要求 其他专业类>>专业不限
外语要求 不要求 工资待遇
职位描述
公司福利:
  • 五险一金
  • 绩效奖金
  • 全勤奖
  • 餐补
  • 带薪年假
  • 弹性工作
  • 补充医保
  • 定期体检
        岗位职责:
        1.熟悉系统的基础操作并熟练运用;根据需要在与客户沟通的同时可以完成各项后台需要操作的事宜;
        2.主动学习对应的操作知识,并以专业的角度给客户提供满意的答案;
        3.负责总机电话的接待工作,解答咨询;
        4.协调客服部门与其他部门工作衔接和配合问题等;
        5. 定期回访客户,负责客户反馈问题的沟通与解决,协同相关部门做好客户服务。
        任职要求:
        1、大专及以上学历,专业不限;
        2、具备积极主动服务意识和良好的敬业精神;
        3、具备较强的倾听能力、沟通协调能力;
        4、能够积极主动、灵活应变、认真负责、诚实严谨。
        联系人:王女士15857382998
        工作地点:嘉兴市秀洲区秀洲大道136号未来科技广场I座4楼
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