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平湖乍浦滨海供电营业厅窗口业务受理岗(全职)

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浙江中邦东晟现代服务业(集团)有限公司 查看公司简介>>
公司行业: 服务业 公司性质: 股份制企业
发布日期 2020年08月07日 工作地点 嘉兴市>>平湖 招聘人数 4
工作年限 不限 学历要求 大专 专业要求 其他专业类>>专业不限
外语要求 不要求 工资待遇
职位描述
公司福利:
  • 五险
  • 公积金
        招聘条件:
        1. 38周岁以下,身高要求女性不低于160cm,男性不低于170cm。
        2. 全日制大专及以上学历。熟悉计算机操作,熟练掌握计算机应用。
        3. 遵纪守法,品行端正,无犯罪记录。
        4. 身体健康,五官端正,形象气质佳。
        5. 普通话标准,口齿清晰,有较好的语言表达能力,懂地方方言。
        6. 符合以下条件者优先录用:电力相关专业毕业,有相关营业窗口服务经验,女性已婚已育
        工作职责:
        (一)业务受理
        1. 负责客户咨询查询、业扩、变更、故障报修等各类业务的受理工作。整理客户档案资料。
        2. 负责客户各类用电需求答复意见的传递。
        3. 负责及时汇报业务办理运营过程中的异常情况。
        4. 负责编制相关营业报表。
        5. 完成上级交办的其它工作。
        (二)收费
        1. 负责办理客户电费、业务费的咨询、查询及收取。
        2. 负责客户增值税发票领取工作。
        3. 负责客户普通电费发票的打印及领取工作。
        4. 负责票据的整理、核对、保存、缴销及结款工作。
        5. 负责电费及业务费的销账,现金、支票的解款并送存银行。
        6. 负责编制电费及营业费的日结日清报表。
        7. 完成上级交办的其它工作。
        (三)引导
        1. 负责实施全程引导服务,了解客户需求,引导分流客户办理业务,迎接(送)客户,维持营业秩序。
        2. 负责引导、指导客户正确使用排队机、自助缴费终端、监管信息系统等自助服务设施。
        3. 负责定时巡视检查营业厅内环境和设施,填写巡检记录表,及时反馈巡检情况。负责向客户宣传用电知识和推介电力业务,提供讲解服务。
        福利待遇
        1. 缴纳五险一金、缴纳商业保险。
        2. 带薪培训、带薪休假机会。
        3. 交通补贴、通讯补贴、餐费补贴。
        4. 节假日福利
        5. 工会、党支部活动,员工旅游、拓展团建。
        工作时间:8:15-16:30(双休)
        工作地点:滨海营业厅、港城营业厅、独山港营业厅。
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