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客户质量工程师/质量工程师/CQE(全职)

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嘉兴西互制动系统有限公司 查看公司简介>>
公司行业: 加工/制造 公司性质: 外商独资企业
发布日期 2022年01月17日 工作地点 嘉兴市>>秀洲区 招聘人数 1
工作年限 三年以上 学历要求 大专 专业要求 其他专业类>>专业不限
外语要求 英语 工资待遇 6k-9k
职位描述
公司福利:
  • 五险
  • 公积金
  • 周末双休
  • 年底双薪
  • 绩效奖金
  • 交通补助
  • 餐补
  • 通讯补贴
  • 带薪年假
  • 弹性工作
  • 补充医保
  • 定期体检
  • 员工旅游
  • 高温补贴
  • 节日福利
        岗位职责:
        1.识别并确保客户的质量要求得到有效实施
        a.参与客户开发前期客户的质量协议的评审,若后续客户质量协议出现变更,负责组织各部门进行评审
        b.传递并推动客户的质量要求(PPM等)及其他特殊要求的执行
        c.每月统计各客户PPM达成情况及制定对应的改善措施
        d.拜访客户(从质量角度维护客户关系)
        
        2.处理客户投诉
        a.按公司客户投诉处理流程处理客户投诉:
        b.接收客户投诉信息,并负责客户投诉信息的台账登记
        c.确认客户投诉的责任归属,并处理受影响的产品
        d.与QPA一起分析根本原因,主导各部门制定改善措施
        e.回复8D报告给客户
        f.负责统计外部故障成本,跟进改善措施的实施
        g.同体系工程师一起,优化客户投诉处理流程
        
        3.应对客户审核,协助因投诉导致的客户拜托及审核
        
        4.与西班牙总部团队成员定期开会交换客诉信息
        
        5.上级领导交代的其他事宜。
        
        任职要求:
        1、3年以上制造行业相关工作经验,有制动系统制造经验者优先;
        2、熟悉五大工具 APQP, PPAP, MSA, SPC, FMEA的知识;熟练运用、编制8D报告及质量分析工具;
        3、良好的逻辑思维能力,解决问题能力,计划、项目和过程管理能力;
        4、对制动系统有一定能的了解或有相关工作经验者优先;
        5、良好的英语书写能力,口语交流为佳;
        6、熟悉办公软件,Excel, PPT, Word。
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