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客服专员/助理(全职)

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浙江德莱宝卫厨科技有限公司 查看公司简介>>
公司行业: 加工/制造 公司性质: 私营企业
发布日期 2019年09月18日 工作地点 嘉兴市>>秀洲区 招聘人数 5
工作年限 不限 学历要求 其他 专业要求 其他专业类>>专业不限
外语要求 不要求 工资待遇 4001-5000
职位描述
公司福利:
  • 五险一金
  • 绩效奖金
  • 加班补助
  • 全勤奖
  • 包吃包住
  • 通讯补贴
  • 定期体检
  • 免费班车
  • 员工旅游
  • 节日福利
        岗位职责:
        1、筛选客户信息,收集、整理和建立客户资料档案;
        2、电话呼出、呼入对接客户,做好信息登记;
        3、接听和解答客户来电咨询,为客户提供合理专业化的服务;
        4、收集客户建议并及时提供反馈;
        5、对接相关部门和人员及时准确反馈和传达公司、客户的最新讯息;
        6、及时有效的跟踪客户信息;
        7、领导交办的其他工作事项。
        任职要求:
        1、18-35岁,专业不限;
        2、普通话标准,性格外向,具有良好的沟通表达能力和服务意识;
        3、热爱营销,心态端正,活泼开朗,反应敏捷,具有一定的抗压能力;
        4、会基本的电脑操作,熟悉电话销售技巧(公司组织培训)。
        应届毕业生符合条件者可予以录用。
        
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