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售后专员(全职)

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浙江鼎美智装股份有限公司 查看公司简介>>
公司行业: 建筑/设计/装潢 公司性质: 股份制企业
发布日期 2020年11月09日 工作地点 嘉兴市>>秀洲区 招聘人数 1
工作年限 不限 学历要求 高中 专业要求 其他专业类>>专业不限
外语要求 不要求 工资待遇 4001-5000
职位描述
公司福利:
  • 五险
  • 公积金
  • 绩效奖金
  • 加班补助
  • 全勤奖
  • 包吃包住
  • 餐补
  • 带薪年假
  • 专业培训
  • 定期体检
  • 免费班车
  • 员工旅游
  • 高温补贴
  • 节日福利
  • 年终分红
        工作内容:
        1、按照售后流程解决用户端产品售后问题,解答客户咨询;
        2、客退品入库、制单、包装等返退品的协助工作;
        3、售后客退品实物异常分析及改善汇总提报;
        4、市场端客诉异常现场处理跟进及分析;
        5、维护指导市场端产品售后技能提升,维护客户关系;
        6、协助检测中心产品性能检测等工作;
        
        任职要求:
        1、熟练使用办公软件;
        2、基本技能:能适用出差工作、维护客户关系
        
        5.5天工作制,法定节假日,年底20天休息
        工作地点:嘉兴市秀洲区王店小家电城梅秀路399号
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