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投诉顾问(全职)

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中国联合网络通信有限公司嘉兴市分公司 查看公司简介>>
公司行业: IT业(计算机软硬件/通讯) 公司性质: 国有企业
发布日期 2021年04月09日 工作地点 嘉兴市>>市区 招聘人数 若干
工作年限 不限 学历要求 大专 专业要求 其他专业类>>专业不限
外语要求 不要求 工资待遇 3k-4k
职位描述
公司福利:
  • 五险
  • 公积金
  • 周末双休
  • 绩效奖金
  • 通讯补贴
  • 带薪年假
  • 专业培训
  • 定期体检
  • 员工旅游
  • 高温补贴
  • 节日福利
        投诉处理员
        岗位职责:1、负责受理用户业务咨询、查询,投诉等服务工作,解决用户提出的问题,并跟踪反馈处理结果;
        2、负责客户反映问题的归类,统计,分析等工作;
        3、对服务过程中发现的热点、难点问题提出合理优化建议。
        应聘条件
        1、遵规守法,品行端正,诚信廉洁,勤奋敬业,团结合作,作风严谨,具有较高的职业素养;
        2、原则上应具备大学专科及以上学历;
        3、年龄原则上不超过40周岁;
        4、择优录取,具有相关岗位工作经验或专业素养人员优先考虑;
        5、一经录用与盛和天成签订劳动合同。
        6、普通话标准、善于表达、有良好的语言组织能力及沟通能力;
        7、工作地点:嘉兴市区
        三、工作时间:做五休二
        四、薪酬福利
        薪水:月薪3000元-6000元
        福利:五险一金、年终奖、带薪年假、工作餐补帖、通信费补帖、交通补贴、高温补贴、过节福利、生日福利、员工疗休养等待遇优厚。
        有意者请联系张女士:
        简历投递邮箱...
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