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售后主管(全职)

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嘉兴闼闼建材有限公司 查看公司简介>>
公司行业: 家具/家电/工艺品 公司性质: 私营企业
发布日期 2019年03月20日 工作地点 嘉兴市>>南湖区 招聘人数 1
工作年限 二年以上 学历要求 大专 专业要求 其他专业类>>专业不限
外语要求 不要求 工资待遇 5001-6000
职位描述
        岗位职责:
        1.对派工、安装质量及售后问题处理进行监督,对于满意度较低的区域进行分析及指导,以保证客户满意度;
        2.对派工,产品运输,安装过程进行监督,对于首装不成功的单据进行分析,并出具改进意见,监督其进行改进,保证首装成功率;
        3.对于投诉进行及时处理解决;
        4.完成上级领导安排的其他工作。
        
        任职资格:
        1.大专及以上学历,有1年以上售后管理经验;(优秀者可放开学历)
        2.具有协调沟通能力,善于处理各类售后投诉,懂木制品安装服务的优先考虑;
        3.会开车,有驾驶证。
        
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