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淘宝客服(全职)

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嘉兴冠明菲地毯有限公司 查看公司简介>>
公司行业: IT业(计算机软硬件/通讯) 公司性质: 私营企业
发布日期 2018年06月19日 工作地点 嘉兴市>>秀洲区 招聘人数 2
工作年限 不限 学历要求 其他 专业要求 其他专业类>>专业不限
外语要求 不要求 工资待遇 3001-4000
职位描述
公司福利:
  • 年底双薪
  • 绩效奖金
  • 加班补助
  • 全勤奖
  • 弹性工作
  • 员工旅游
  • 高温补贴
  • 节日福利
         【岗位职责】
         1、通过旺旺聊天软件进行销售;
         2、为网店的在线顾客提供咨询服务,促成顾客满意购买;
         3、及时处理客户的问题,包括客户订单、客户投诉等,能有效的与客户沟通;
         4、熟练掌握熟悉淘宝规则、公司服务条款及在线销售商品的参数。
        
         【任职要求】
         1、有责任心与服务心态,有独立处理问题的能力;
         2、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作;
         2、熟练操作电脑和使用互联网,打字速度50/分钟以上;
         3、有一定的销售、聊天技巧,有半年以上淘宝客服经验;
         4、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力,语言表达能力,口头表达与沟通能力,思 维敏捷,可以和顾客在线上和电话中良好沟通。
         5、可接受应届毕业生
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